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提升淄博到广州物流专线运输竞争力的措施



[时间:2017-08-18 16:51:02] [点击:1505] [分类:行业新闻]

  淄博到广州物流专线公司应加强同业间的合作,各物流专线运输企业应认识到协同运输的重要性。与同业间实现”既竟争又合作”的共存关系。通过各物流专线运输企业的合作往往可以实现运愉方式的互补,有利于企业提高市场竞争力和服务水平。对中小专线运输企业来说可以扩大经营网点,赢取更多客户,对干大型专线运输企业来说,可以借鉴中小企业的运作,提高灵活性。各物流专线运输企业(如淄博到广州物流专线)之间的合作.也可在深层次上实现社合资源与企业资源的融合与运用。
  其次是加强服务承诺,赢取货主信任。与货物商品不同,物流服务商品的质量是无形的,货主在使用物流产品的同时。即愈味着货物已经托付给专线运输企业。在商品质量日益重要的今天,对运输物流产品的质量作出承诺已经成为国内外物流企业的成功标识。专线运输企业(如淄博到广州物流专线)要赢得和留住客户就要敢于对自己的物流服务做出承诺。尤其要对送达时间和货损,货差的赔偿承诺。更重要的是要实现承诺,承诺的兑现就是信用。不管客户货物任的多少,都要珍惜客户每一次的委托,做到一站式服务,赢得每一位客户的信赖。
  第三是提升企业形象,加强内部管理。对淄博到广州物流专线物流企业而言,通过品牌塑造,既向社会展现企业良好的形象又向客户提供优质的物流服务,淄博到广州物流专线运输企业必须制定与其物流服务功能相对应的服务标准。并根据服务标准制定服务规范,向社会公开和承诺,同时要制定出落实这些服务质量标准的具体措施。其中最主要的是制定出各业务岗位工作人员的服务规范,通过严格的业务流程和质全管理,确保服务质量,提升企业服务品质。
  最后还应提高企业信息化。物流专线运输企业间(如淄博到广州物流专线)的合作离不开信息技术的支撑,适当地运用现代信息技术有助于提高企业之间的合作层次和效能,最终提升自身的市场地位和竞争能力。另外.开展增值服务也离不开完善的信息技术。


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